Політика конфіденційності

Вступна частина

Дана політика захисту конфіденційності даних надає вам інформацію про практику обробки персональних даних під час використання вами нашого веб-сайту.

Якщо ми будемо використовувати особисті дані в рамках надання наших послуг, для цілей обслуговування клієнтів, організації збуту, реклами і дослідження ринку, ми повідомимо вас про це в нашій політиці конфіденційності.

 

Контролером даних є:

Представництво «Альпен Фарма» в Україні

Вул. Лісна, 30-А

Пуща-Водиця, м. Київ, 04075

Україна

Веб сайт: www.alpenpharma.ua
E-mail: data.protection@alpenpharma.com
Tel.: +38 (044) 401-81-03, +38 (044) 401-81-04

 

Ваші права

 

Право доступу

Відповідно до статті 15 Загального положення про захист даних (GDPR), ви маєте право запросити у нас підтвердження про те, чи обробляється ваша особиста інформація. В цьому випадку ви маєте право на доступ до інформації про ці особисті дані, а також до додаткової інформації, згаданої в статті 15 GDPR.

 

Право на виправлення

Відповідно до статті 16 GDPR, ви маєте право вимагати, щоб ми негайно виправили неточності в ваших особистих даних. Беручи до уваги цілі обробки, ви також маєте право на заповнення неповних персональних даних, в тому числі за допомогою надання додаткової заяви.

 

Право на стирання даних

Ви маєте право вимагати, щоб ми негайно видалили ваші особисті дані. Ми зобов'язані негайно стерти особисті дані за умови дотримання відповідних вимог статті 17 GDPR. Будь ласка, зверніться до статті 17 GDPR для додаткової інформації.

 

Право на обмеження обробки

Відповідно до статті 18 GDPR, при певних обставинах ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку ваших персональних даних.

 

Право на перенесення даних

Відповідно до статті GDPR, ви маєте право отримувати надані вами персональні дані в структурованому, загальнодоступному і машинозчитуваному форматі, і ви маєте право на те, щоб ми без перешкод передали ці дані іншому керуючому за умови, що стосовно обробки даних такою особою була отримана декларація (заява) про надання згоди відповідно до статті 6 (1) а) GDPR або статті 9 (2) а) GDPR; обробка виконується на контрактній основі відповідно до статті 6 (1) b) GDPR, і за допомогою автоматизованих засобів.

 

Право на заперечення

Відповідно до статті 21 GDPR, ви маєте право висловити своє заперечення проти обробки ваших персональних даних на підставі статті 6 (1) e) або f) GDPR. Це також відноситься до складання "психологічного портрета" (з формуванням певної характеристики особистості) на основі цих положень.

Якщо ми обробляємо ваші персональні дані в цілях прямого маркетингу, ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних з цією метою. Це також відноситься до складання "психологічного портрета" (з формуванням певної характеристики особистості), оскільки це прямо пов'язано з таким прямим маркетингом.

 

Право на подачу скарги в наглядовий орган

Відповідно до статті 77 GDPR, без шкоди для будь-якого іншого адміністративного або судового засобу правового захисту, ви маєте право подати скаргу в наглядовий орган. Це право можна здійснити, зокрема, за зареєстрованим місцем вашого проживання на території держави-члена ЄС, за місцем роботи або передбачуваного порушення, якщо ви вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує положення GDPR.

 

Здійснення своїх прав

Якщо ви хочете скористатися одним зі своїх прав, зв'яжіться з нами, як із контролером даних, використовуючи вказані вище контактні дані, або скористайтеся будь-якою іншою формою, яку ми пропонуємо для зв'язку з нами. Якщо у вас є питання, будь ласка, зв'яжіться з нами.

 

Протоколювання на веб-серверах

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, компанія, яку ми наймаємо для управління веб-сайтом, обробляє і зберігає технічні дані про пристрій, який ви використовуєте (операційна система, дозвіл екрана і інші неособисті функції), і про браузер (версія, мовні налаштування), зокрема загальнодоступну IP-адресу комп'ютера, який ви використовуєте для відвідування нашого веб-сайту, включаючи дату і час доступу. IP-адреса - це унікальна числова адреса, за якою ваш пристрій відправляє/отримує дані в/з Інтернету. Якщо ви не передаєте дані, які дозволяють нам ідентифікувати вас при використанні нашого веб-сайту, наш постачальник послуг або ми фактично не можемо знати, кому належить IP-адреса. Разом з тим, користувач може бути ідентифікований, якщо проти нього будуть прийняті правові заходи (наприклад, в разі атак на веб-сайт), і ми дізнаємося про його особистість в ході розслідування.  

Наш постачальник послуг використовує дані, що підлягають обробці, для статистичних цілей способом, що не ідентифікує вашу особистість, з тим, щоб ми могли відслідковувати, які пристрої і з якими налаштуваннями використовуються для доступу до нашого веб-сайту, а потім оптимізувати його відповідним чином. Ці статистичні дані не містять ніяких особистих даних. Правовою основою для складання статистики є стаття 6 (1) f) GDPR.

Крім того, IP-адреса використовується для того, щоб ви мали технічну можливість отримати доступ до нашого веб-сайту і використовувати його, а також для виявлення і запобігання атак на нашого постачальника послуг або наш веб-сайт. На жаль, атаки, призначені для нанесення шкоди операторам веб-сайтів або їх користувачам (наприклад, для запобігання доступу, шпигунства даних, поширення шкідливих програм [наприклад, вірусів] або для інших незаконних цілей), мають місце бути, і неодноразово. Такі атаки можуть порушити належне функціонування центру обробки даних компанії, яку ми найняли, використання нашого веб-сайту або його функцій, а також безпеку відвідувачів нашого веб-сайту. IP-адреса і час доступу обробляються для запобігання таких атак. За допомогою цієї обробки ми - через нашого постачальника послуг - переслідуємо законний інтерес забезпечення функціональності нашого веб-сайту і запобігання незаконним атакам проти нас і відвідувачів нашого веб-сайту. Правовою основою для обробки таких даних є стаття 6 (1) f) GDPR.

Збережені IP-дані видаляються (за допомогою анонімізації), як тільки вони більше не потрібні для виявлення або захисту від атаки.

 

Файли Cookies

Ми використовуємо файли cookies і аналогічні технології (локальне сховище) для роботи нашого веб-сайту, щоб забезпечити технічну функціональність веб-сайту, зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт, і зберегти окреслені налаштування користувачів в своєму браузері.

Cookie - це невеликий текстовий файл, який ваш браузер зберігає на вашому комп'ютері при переході на наш сайт. Якщо ви знову відвідаєте наш веб-сайт, ми можемо знову прочитати ці файли cookies. Файли cookies зберігаються протягом різних періодів часу. Ви можете в будь-який час налаштувати список cookies, які буде приймати ваш браузер. Однак це може призвести до того, що наш веб-сайт перестане функціонувати належним чином. Крім того, ви можете видалити cookies самостійно в будь-який час. Якщо ви не видалите їх, ми самі можемо вказати, як довго cookies будуть зберігатися на вашому комп'ютері. Тут проводиться відмінність між так званими сеансовими і постійними файлами cookies. Сеансові cookies видаляються вашим браузером, як тільки ви залишаєте наш веб-сайт або закриваєте браузер. Постійні cookies зберігаються протягом періоду, який ми вказали при зберіганні.

Ми використовуємо cookies для наступних цілей:

· Технічно необхідні файли cookies, що призначені для використання функцій нашого веб-сайту (наприклад, для ідентифікації того, що ви увійшли в систему). Деякі функції не можуть бути надані без цих файлів cookies.

· Функціональні cookies, які використовуються для технічного виконання певних функцій, які ви хочете використовувати.

· Аналізуючі cookies, які служать для аналізу вашої поведінки користувача.

· Сторонні cookies. Сторонні файли cookies зберігаються третіми особами, чиї функції ми інтегруємо на нашому веб-сайті для включення певних функцій. Вони також можуть бути використані для аналізу поведінки користувача.

Більшість браузерів, які використовуються нашими користувачами, дозволяють нам налаштовувати, які файли cookies слід зберігати, і дозволяють видаляти (певні) файли cookies. Якщо ви обмежуєте зберігання файлів cookies для певних веб-сайтів або не дозволяєте використання файлів cookies зі сторонніх веб-сайтів, то використовувати всі функції нашого веб-сайту буде неможливо. Інформація про те, як налаштувати параметри файлів cookies для найбільш поширених браузерів, доступна тут:

· Google Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl= ru )

· Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer...)

· Firefox (https://support.mozilla.org/en/kb/cookies-release-and-claim)

· Safari (https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US)

 

Форма зворотного зв'язку

Якщо ви відправите нам повідомлення за допомогою запропонованих форм зворотного зв'язку, для обробки вашого запиту ми будемо використовувати дані, які ви нам повідомили. Правова основа для цього - наш законний інтерес в тому, щоб надати відповідь на ваш запит відповідно до статті 6 (1) f) GDPR. Якщо ваш запит служить для укладення договору з нами, подальша правова основа для обробки - це стаття 6 (1) b) GDPR. Дані будуть видалені після задоволення вашого запиту. Якщо згідно із законом ми зобов'язані зберігати дані протягом більш тривалого періоду, видалення буде виконано після закінчення відповідного періоду.

 

Відгук на вакансію про прийом на роботу

Ми раді, що ви проявили інтерес до нас і подали заявку або претендуєте на посаду в нашій компанії. Нижче ми хотіли б надати вам інформацію, що стосується обробки ваших особистих даних в зв'язку з вашим відгуком на вакансію.

Ми обробляємо інформацію, яку ви надали нам в зв'язку з вашим відгуком, щоб оцінити вашу придатність для даної посади (або, у разі необхідності, для інших відкритих вакансій в нашій компанії) і виконати процедуру подачі заявки на заміщення вакансії.

Правовою основою для обробки ваших особистих даних є здійснення законних інтересів відповідно до статті 6 (1) f) GDPR. Наш інтерес полягає у виконанні процедури подачі заявки і, можливо, у відстоюванні своїх прав або захисту від претензій.

У разі відхилення заявки дані кандидата повинні бути видалені протягом 6 місяців.

Якщо ви були прийняті на посаду в процесі подачі заявки, дані з системи даних кандидата будуть перенесені в нашу систему інформації про персонал.

По суті, ваші дані будуть надаватися тільки тим особам в компанії, яким вони потрібні для належного виконання процедури відгуку на вакансію.

 

Розкриття даних третім особам

Ми не розголошуємо передані нам персональні дані третім особам (особливо, не в рекламних цілях).

Однак для функціональної роботи наших інтернет-сторінок або для надання продуктів/послуг ми співпрацюємо з постачальниками послуг (особами, які здійснюють обробку даних). Особисті дані можуть бути повідомлені таким постачальникам послуг. Ми з обережністю ставимося до вибору наших постачальників послуг - особливо щодо захисту даних і в питаннях безпеки даних - і вживаємо всіх заходів, необхідних відповідно до законодавства про захист даних для безпечної обробки даних.

 

Обробка даних за межами ЄС

Ми обробляємо ваші особисті дані в ЄС або Швейцарії. Рішенням 2000/518/ЄС Європейський Союз встановив, що Швейцарія має відповідний рівень захисту даних. Однак деякі наші постачальники послуг, чиї плагіни і інструменти ми використовуємо, обробляють дані за межами ЄС. Це буде роз'яснено в цій політиці захисту конфіденційності даних в інформації про плагіни/інструменти, які ми  використовуємо.

Ми забезпечуємо належний рівень захисту даних в контексті участі в так званому Privacy Shield (Прим. Угода про правила обміну конфіденційною інформацією між ЄС і США) і заходи, що вживаються постачальником послуг для захисту даних і їх збереження.

 

Google Analytics

В рамках угоди про обробку даних ми використовуємо сервіс, що надається компанією Google LLC (далі по тексту «Google»), Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, можливо, через тег-менеджер для Google Analytics - Google Tag Manager. В якості обробника замовлень Google використовує для цього так званий файл «cookie» - невеликий текстовий файл, що зберігається на вашому комп'ютері вашим браузером. Цей файл cookie надає Google інформацію про те, до якого веб-сайту ви зверталися, і, зокрема, наступну інформацію: тип/версію браузера, операційну систему, технічну інформацію про операційну систему і браузер, а також загальнодоступну IP-адресу комп'ютера, за яким ви працюєте. Ми використовуємо Google Analytics таким чином, що ваша IP-адреса використовується тільки в анонімній формі. Ця анонімізація діє на території Європейського Союзу або в державах-членах Європейського економічного простору після отримання повідомлення від Google. У виняткових випадках повна IP-адреса може бути відправлена на сервер Google в США, і там його анонімізують. Згідно Google, IP-адреса анонімізується до того, як вона буде збережена на постійному носії даних. Детальніше див. у політиці конфіденційності Google, доступній за адресою: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ru.

Google Analytics дозволяє нам збирати статистику використання нашого веб-сайту, а також демографічні дані про відвідувачів і їх поведінку в неідентифікованій формі. Статистика також складена з тим, щоб допомогти нам краще зрозуміти, як відвідувачі знаходять наш сайт, щоб ми могли покращити нашу пошукову оптимізацію та рекламні витрати. Ця обробка дозволяє нам переслідувати законні інтереси, щоб мати можливість поліпшити наш веб-сайт, а також наші рекламні кампанії. Правовою основою для обробки таких даних є стаття 6 (1) f) GDPR.

Інформацію про те, як відмовитися від використання Google Analytics, можна знайти за адресою: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

 

Google AdSense

Даний сайт використовує Google AdSense, сервіс для інтеграції рекламних оголошень Google Inc (далі по тексту «Google»). Провайдер - компанія Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google AdSense використовує файли «cookies», які являють собою текстові файли, розміщені на вашому комп'ютері, щоб допомогти веб-сайту проаналізувати те, як користувачі використовують сайт. Google AdSense також використовує так звані веб-маяки (невидимі графічні елементи). За допомогою цих веб-маяків можна оцінити інформацію, як наприклад відвідуваність цих сторінок.

Інформація про використання цього веб-сайту (включаючи вашу IP-адресу) і про доставку рекламних форматів, отримана від файлів cookies та веб-маяків, буде передаватися і зберігатися компанією Google на серверах в Сполучених Штатах. Ця інформація може бути розголошена компанією Google контрагентам Google. Однак Google не буде об'єднувати вашу IP-адресу з будь-якими іншими даними, якими ви володієте.

 

Google Adwords / Відстеження конверсій

Даний сайт використовує Google AdWords. AdWords - це рекламна онлайн-програма компанії Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (далі по тексту «Google»).

В рамках Google AdWords ми використовуємо так зване відстеження конверсій. Коли ви натискаєте на оголошення, розміщене компанією Google, встановлюється cookie для відстеження конверсій. Файли cookies - це невеликі текстові файли, які інтернет-браузер зберігає на комп'ютері користувача. Ці файли cookies втрачають свою силу через 30 днів і не служать для ідентифікації користувачів. Якщо користувач відвідує певні сторінки цього веб-сайту і термін придатності файлу cookies не закінчився, Google і ми можемо відстежити, що користувач натиснув на оголошення і був перенаправлений на цю сторінку.

Кожен клієнт Google AdWords отримує свій файл cookie. Файли cookies не можуть відслідковуватися через веб-сайти клієнтів AdWords. Інформація, зібрана за допомогою cookie-файлу для конверсії, використовується для створення статистики конверсії для клієнтів AdWords, які вибрали відстеження конверсій. Клієнти бачать загальну кількість користувачів, які клікнули по їх оголошенню і були перенаправлені на сторінку зі встановленим тегом відстеження конверсій. Однак клієнт AdWords не отримує ніякої інформації, яка б ідентифікувала користувачів. Якщо ви не хочете брати участь у відстеженні, ви можете легко відмовитися від цього використання, відключивши cookie-файл для відстеження конверсій Google в своєму інтернет-браузері в розділі «Налаштування користувача». Тоді вони не будуть включені в статистику відстеження конверсій.

Сookie-файли для відстеження конверсій зберігаються на основі законного інтересу до аналізу поведінки користувача з метою оптимізації як веб-сайту, так і його реклами (Правова основа: стаття 6 (1) f) GDPR).

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб отримувати інформацію про налаштування файлів cookies та дозволяти використання файлів cookies тільки в певних випадках, або приймати файли cookies тільки в певних випадках або, як правило, відключати їх і активувати автоматичне видалення файлів cookies при закритті браузера. Якщо cookies відключені, функціональність цього сайту може бути обмежена.

 

Google Remarketing / Double Click

Наші сайти використовують функції ремаркетингу Google Analytics в поєднанні з функціями суміжного використання декількох пристроїв в Google AdWords і Google DoubleClick. Провайдер - компанія Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Ця функція дозволяє зв'язати цільові групи реклами, створені за допомогою Google Analytics Remarketing, з функціями суміжного використання декількох пристроїв в Google AdWords і Google DoubleClick. Таким чином, персоналізовані рекламні повідомлення, адаптовані під ваші інтереси в залежності від вашого досвіду попереднього використання та поведінки в Інтернеті з одного пристрою (наприклад, на мобільному телефоні), можуть таким же чином відображатися на іншому пристрої (наприклад, на планшеті або ПК).

Якщо ви дали свою згоду, Google для цієї мети зв'яже історію браузера і веб-браузера з вашим обліковим записом Google. Таким чином, одні й ті ж самі персоналізовані рекламні повідомлення можуть відображатися на будь-якому пристрої, з якого ви входите до свого облікового запису Google.

Щоб підтримати цю функцію, Google Analytics збирає ідентифіковані Google-ідентифікатори користувачів, які тимчасово пов'язані з нашими даними Google Analytics, щоб визначити і створити цільову аудиторію для реклами на кількох пристроях.

Ви можете назавжди відмовитися від ремаркетингу/таргетингу на декількох пристроях, відмовившись від персоналізованої реклами в своєму акаунті Google, перейшовши за цим посиланням: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Дані, зібрані в обліковому записі Google, збираються тільки на підставі вашої згоди, яку ви можете дати або відкликати у Google (стаття 6 (1) а) GDPR). У разі процесів збору даних, які не об'єднані з вашим обліковим записом Google (наприклад, тому що у вас немає облікового запису Google або ви висловили заперечення проти об'єднаного використання), збір даних ґрунтується на статті 6 (1) f) GDPR. Обґрунтований інтерес пояснюється тим, що оператор сайту зацікавлений в анонімному аналізі відвідувачів сайту в рекламних цілях.

Додаткову інформацію та правила захисту даних можна знайти в політиці конфіденційності Google за адресою: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Flowplayer

Ми включили в нашу онлайн-пропозиція відеоролики, які зберігаються на сайті http://www.flowplayer.com і можуть бути відтворені безпосередньо з нашого веб-сайту. Ця обробка заснована на реченні 1 статті 6 (1) f) GDPR. Разом з тим ми переслідуємо наш законний інтерес в тому, щоб підвищити якість обслуговування користувачів і оптимізувати наші послуги. Flowplayer AB базується за адресою: Riddargatan 17B, 114 57, Stockholm, Sweden і підпадає під дію закону про захист даних Європейського Союзу.

Відвідуючи веб-сайт, Flowplayer отримує інформацію про те, що ви відкрили відповідну підсторінку нашого веб-сайту. Це відбувається незалежно від того, чи надає Flowplayer обліковий запис користувача, в який ви увійшли, або облікового запису користувача немає. Якщо ви увійшли в Flowplayer, ваші дані будуть безпосередньо прив'язані до вашого профілю. Якщо ви не хочете, щоб вас прив'язували з вашим профілем в Flowplayer, ви повинні вийти з нього перед відвідуванням веб-сайту. Flowplayer зберігає ваші дані у вигляді профілів користувачів і використовує їх в цілях реклами, дослідження ринку і/або адаптації дизайну свого веб-сайту відповідно до ваших потреб. Така оцінка проводиться, зокрема, (навіть для користувачів, які не ввійшли в систему) для надання реклами, орієнтованої під запит, і для інформування інших користувачів соціальної мережі про вашу діяльність на нашому веб-сайті. У вас є право висловити своє заперечення проти створення такого профілю користувача. Щоб скористатися цим правом, ви повинні зв'язатися з Flowplayer.

Додаткову інформацію про цілі та сферу збору та обробки даних Flowplayer можна знайти в Політиці конфіденційності. Там ви знайдете додаткову інформацію про ваші права і налаштування для захисту вашої особистої інформації: https://flowplayer.com/privacy-policy

 

Оновлення політики конфіденційності

Ми завжди підтримуємо цю політику конфіденційності в актуальному стані. Тому ми залишаємо за собою право час від часу змінювати її і оновлювати практику збору, обробки чи використання ваших даних. Поточна версія політики конфіденційності завжди доступна за наступною адресою.

Запитати

To prevent automated spam submissions leave this field empty.